Privacybeleid

1. Inleiding

Nobildisgi ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie over u verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze autoverhuurservices.

2. Contactgegevens

Verantwoordelijke voor gegevensverwerking:

Nobildisgi
Wetstraat 16
1000 Brussel
België
Telefoon: +32 2 123 45 67
E-mail: [email protected]

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

3.1 Persoonlijke Gegevens

Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens van u verzamelen:

• Naam en contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres)
• Geboortedatum en nationaliteit
• Rijbewijsgegevens
• Betalingsgegevens
• Identiteitsbewijs gegevens
• Verzekeringsgegevens

3.2 Technische Gegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Apparaatinformatie
• Toegang tot locatiegegevens (met uw toestemming)
• Cookies en vergelijkbare technologieën

4. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Contractuele Verplichtingen

• Verwerken van uw reserveringen
• Leveren van autoverhuurservices
• Afhandelen van betalingen
• Klantenservice en ondersteuning

4.2 Wettelijke Verplichtingen

• Compliance met fiscale wetgeving
• Voldoen aan verkeersregulaties
• Anti-witwas en fraudepreventie

4.3 Legitieme Belangen

• Verbeteren van onze services
• Marketing en communicatie (met uw toestemming)
• Analyse van websitegebruik
• Beveiliging van onze systemen

5. Cookies en Tracking

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren. Voor meer informatie over ons cookiegebruik, raadpleeg ons Cookiebeleid.

5.1 Soorten Cookies

• Noodzakelijke cookies: Voor het functioneren van de website
• Analytics cookies: Voor het analyseren van websitegebruik
• Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde advertenties

6. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:

6.1 Serviceproviders

• Betalingsverwerkers
• Verzekeringsmaatschappijen
• IT-dienstverleners
• Schoonmaak- en onderhoudsbedrijven

6.2 Wettelijke Vereisten

• Politie en justitie (bij wettelijke verplichting)
• Belastingdienst
• Toezichthouders

7. Internationale Overdrachten

Uw gegevens worden hoofdzakelijk verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als wij gegevens buiten de EER overdragen, zorgen wij voor adequate bescherming door:

• EU-goedgekeurde contractuele clausules
• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
• Andere wettelijk erkende waarborgen

8. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen:

• SSL-encryptie voor alle datatransmissies
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Toegangscontrole en autorisatie
• Medewerkerstraining over gegevensbescherming
• Incident response procedures

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Verhuurcontracten: 7 jaar (fiscale wetgeving)
• Marketingcommunicatie: Tot u zich afmeldt
• Websiteanalyse: 2 jaar
• Klantenservice: 3 jaar na laatste contact

10. Uw Rechten

Onder de GDPR heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

10.1 Recht op Informatie

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken.

10.2 Recht op Inzage

U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.

10.3 Recht op Rectificatie

U kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.

10.4 Recht op Wissing

In bepaalde gevallen kunt u vragen om uw gegevens te verwijderen.

10.5 Recht op Beperking

U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.

10.6 Recht op Overdraagbaarheid

U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

10.7 Recht van Bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.

11. Uitoefenen van Uw Rechten

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 2 123 45 67
• Post: Wetstraat 16, 1000 Brussel, België

Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

12. Klachten

Als u niet tevreden bent over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

13. Minderjarigen

Onze services zijn niet gericht op personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming.

14. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij via e-mail of een prominent bericht op onze website communiceren.

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen:

Nobildisgi Privacy Team
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 2 123 45 67
Adres: Wetstraat 16, 1000 Brussel, België